Estimados Clientes:

El motivo del presente anuncio es para informar los motivos de la caida del servidor el dia de ayer 28-02-2010.

El problema se origino durante la tarde , provocando como resultado en una gran mayoria de sitios el "EROOR 500", esto originado por problemas en uno de nuestros discos del servidor.

Nuestro Equipo Tecnico procedio a chequear y restaurar el problema presentado, quedando los sitios online, sin embargo con cierta intermitencia en el servicio.

Luego se origino la caida nuevamente de los sitios, mas no del server, ya que este se mostraba online. Nuevamente los discos fueron el problema, nuestro equipo de soporte procedio a efectuar el cambio de disco y a mantener el server , donde se corrigieron ruidos de los ventiladores, los cuales movian tambien los discos duros ocacionando errores .

Este mantenimiento y reparacion de EMERGENCIA se efectuo en un lapso promedio de 1 hora.

DattaPower Hosting lamenta lo sucedido y espera su comprension en cuento a que nos preocupamos por brindar buen servicio, soporte y atencion , sin embargo estos problemas presentados se presentan en multiples compañias de Alojamiento Web, lo que marca la diferencia es la Calidad de Servicio , Soporte y Tiempos de respuesta.

Nuevamente reiteramos nuestras disculpas.

Deseandole exitos y prosperidad me despido.


Nota: Si por AoB no pudieran acceder a nuestro sitio web cuando se presente alguna falla en cualquiera de nuestros servidores, escribanos a : dattapower@gmail.com , es un correo de contingencia y ademas le recomendamos agregarnos a su msn: soporte@dattapower.com

Atte.

Admin DattaPower Hosting

www.dattapower.com



Lunes, Febrero 28, 2011

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